Política de envío

En LEATHERSONS sabemos que la espera por tu nueva armadura puede hacerse larga. Por eso, hemos optimizado nuestra cadena logística para que tu chaleco pase de nuestras instalaciones a tus manos en el menor tiempo posible, sin costos ocultos. Al realizar una compra en nuestro sitio, aceptas las siguientes condiciones de despacho:

1. COSTO DE ENVÍO: 100% GRATIS

Cubrimos la ruta por ti. El envío es completamente gratuito a todas las regiones de Chile. Nosotros absorbemos el costo logístico nacional para que tu única preocupación sea prepararte para rodar.

2. TIEMPOS DE PREPARACIÓN Y DESPACHO

No hacemos envíos masivos automatizados; cada pedido requiere atención.

  • Una vez confirmada tu compra, nuestro equipo de calidad se toma de 1 a 2 días hábiles para inspeccionar el chaleco, verificar costuras, empaquetarlo de forma segura y entregarlo a nuestro operador logístico.

  • Nota: Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

3. TIEMPOS DE TRÁNSITO

Trabajamos con operadores logísticos especializados y con cobertura nacional. Una vez que tu pedido sale de nuestras instalaciones, los tiempos estimados en tránsito son:

  • Región Metropolitana y Quinta Región: Entre 3 a 5 días hábiles.

  • Otras Regiones (Norte y Sur de Chile): Los tiempos dependerán de la distancia y las rutas establecidas por la empresa de transporte.

  • Excepciones: Considera que en fechas de alta demanda (Cyber, Navidad) o bajo condiciones climáticas extremas que afecten las carreteras del país, los tiempos de tránsito podrían extenderse por factores ajenos a LEATHERSONS.

4. SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO (TRACKING)

Apenas tu paquete sea entregado al currier, recibirás un correo electrónico automático (al correo que ingresaste en tu compra) con tu número de seguimiento. Con él podrás rastrear cada kilómetro del viaje de tu chaleco hasta la puerta de tu casa.

5. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE (DATOS DE ENTREGA)

Es de exclusiva responsabilidad del cliente ingresar de forma exacta y completa los datos de la dirección de envío (calle, numeración, departamento, comuna y referencias si son necesarias).

  • Si un paquete no puede ser entregado y es devuelto a nuestras instalaciones debido a una dirección incorrecta, incompleta, o porque no había moradores para recibirlo tras los intentos establecidos por el currier, el costo del nuevo envío deberá ser asumido en su totalidad por el cliente.

6. RECEPCIÓN DEL PRODUCTO

Al momento de recibir tu paquete, te recomendamos inspeccionar visualmente que el embalaje no presente alteraciones graves o daños por parte de la empresa de transporte. Si notas algo inusual, repórtalo inmediatamente a contacto@leathersons.cl para que podamos gestionar el reclamo con la agencia de envíos.